酒店差异化服务从定制瓶装水开始，这样做还怕黏不住客户？

酒店服务难，酒店差异化服务更难。档次提升的过程中，酒店服务从标准化到差异化，你真的了解吗？什么样的服务才能称得上是差异化服务？首先，差异化就是区别于普通的服务，这里面特别要提到的莫过于客房里摆放的酒店定制瓶装水了。

都说细节决定成败，很多时候最能够体现一个酒店的服务水准的就是细节上的处理，可能只是一声问候、一个微笑、一瓶印有酒店品牌LOGO的酒店定制瓶装水等等......

对于酒店来说，为客房提供免费的专属酒店定制水是酒店的差异化服务的体现。提供差异化服务是为了增加客户对于酒店的好感度，从而提升用户的黏性和品牌价值。酒店定制瓶装水的出发点其实是为了让客人愉快的多花钱，经常来花钱。